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Post by account_disabled on Mar 20, 2024 5:59:49 GMT -5
绝缺席和最后一刻取消的第一步是确定沙龙中问题的严重程度。大多数沙龙预订系统都允许您运行所谓的错过预约报告。看看过去一年您错过了多少次约会。要计算您的缺席率您可以将缺席次数除以预约总数然后乘以。您现在可以考虑降低缺席率的方法。提醒您的客户他们的预约您可能已经这样做了但是有一些方法可以使提醒更有效。您可以选择通过预约卡短信电子邮件或拿起电话提醒您的客。 户最有效的方法是将所有这些方法结合使用。的沙龙预约他们应该收到一张注明时间和日期的预约卡。在他们预约前小时您会给他们发短信并要求他们确认他们仍然想来。如果您没有收到确认短信您可以提前小时致 埃及电话号码列表 电要求他们确认。如果客户在线预约他们将收到一封包含预约详细信息的电子邮件或短信。然后如上所述他们会在要求确认之前小时收到短信或电子邮件。 如果他们未能确认您可以提前小时致电他们。许多沙龙老板反对这种系统因为它给顾客提供了取消的机会。但提前小时取消比不来要好得多。尊重客户的时间如果您不尊重客户的时间您就不能指望客户尊重您的时间。如果顾客的预约经常在短时间内被取消或者他们到达沙龙后发现他们预订的造型师没有空那么如果他们对预约采取同样宽松的态度请不要感到惊讶。如果有茶点没有人介意在预约开始时等待几分。
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